§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop aufgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Vertragspartner ist:
Luca Trantoff
Hovoro
Siegfried-Lenz-Weg 14
25704 Meldorf
Deutschland
E-Mail: support@hovoro.de
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung dokumentiert und noch keine Annahme des Vertragsangebots darstellt.
(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklären oder die Ware an dich versenden und dies per E-Mail bestätigen.
(4) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Zurück-Funktion deines Browsers korrigieren. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dir zusammen mit den Vertragsbedingungen per E-Mail zugesandt.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten sind auf der Seite Versand & Lieferung aufgeführt und werden dir im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert angezeigt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die im Bestellvorgang jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Wir bieten in der Regel folgende Zahlungsarten an: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, sofern sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.
(3) Bei Zahlungsarten, die über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, gelten ergänzend dessen Bedingungen. Auf die Prüfung und Abwicklung durch den Zahlungsdienstleister haben wir keinen Einfluss.
(4) Du bist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, deine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten.
§ 5 Lieferung
(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, an die von dir im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
(2) Angaben zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten findest du auf der Seite Versand & Lieferung. Es handelt sich dabei um voraussichtliche Zeiträume und nicht um verbindlich zugesagte Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Ist die Ware nicht verfügbar oder kann die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.
(4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.
§ 8 Mängelhaftung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Offensichtliche Transportschäden solltest du möglichst unverzüglich beim Zusteller reklamieren und uns kontaktieren. Die Versäumung dieser Meldung hat für deine gesetzlichen Ansprüche keine Bedeutung, hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
§ 9 Freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und unabhängig davon gewähren wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Diese Garantie ist eine freiwillige, vertragliche Zusage. Sie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte weder ein noch ersetzt sie diese.
(3) Die Bedingungen der Garantie im Einzelnen:
- Geltungsdauer: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
- Voraussetzung: Kontaktaufnahme per E-Mail an support@hovoro.de innerhalb der 30 Tage unter Angabe der Bestellnummer.
- Rücksendung: Die Ware ist vollständig an die von uns genannte Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Erstattung erfolgt, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
- Kosten der Rücksendung: Diese trägt der Kunde.
- Umfang der Erstattung: Erstattet wird der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware. Die ursprünglichen Versandkosten werden im Rahmen dieser freiwilligen Garantie nicht erstattet.
(4) Ansprüche aus dieser Garantie richtest du bitte an support@hovoro.de.
§ 10 Rabattcodes und Mengenrabatte
(1) Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung einlösbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
(2) Mehrere Rabattaktionen sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(3) Automatische Mengenrabatte auf Mehrfach-Sets werden im Warenkorb ausgewiesen und gelten für die jeweils angegebene Menge.
(4) Wird ein Artikel widerrufen oder zurückgegeben, für den ein mengenabhängiger Rabatt gewährt wurde, entfällt der Rabatt für die verbleibenden Artikel entsprechend. Die Erstattung erfolgt in diesem Fall auf Basis des tatsächlich verbleibenden Bestellwerts.
§ 11 Vertragsgegenstand
Es werden ausschließlich Einmalkäufe angeboten. Es kommt kein Abonnement, kein Dauerschuldverhältnis und keine wiederkehrende Zahlungsverpflichtung zustande.
§ 12 Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 11. September 2026